Описание сервиса

Радуга-online – коммерческое название Сервиса, предоставляемого творческим коллективом Филин Ко на интернет-сайте similia.pro. Радуга-online представляет собой web-приложение, предназначенное для оказания помощи в выборе и назначении пациентам гомеопатических лекарств. Радуга-online предназначена для использования лицами, обладающими, по крайней мере, базовыми знаниями принципов классической гомеопатии.

Учетная запись пользователя

Для использования Сервиса Пользователь должен создать учетную запись, пройдя процедуру регистрации и указав полные и точные сведения о себе. Эти сведения будут использоваться для идентификации данного лица в качестве Пользователя Сервиса.

Филин Ко сохраняет за собой право по собственному усмотрению отказывать в регистрации в качестве Пользователя Сервиса.

На сайте реализована максимально возможная степень защиты учетной записи пользователя от несанкционированного использования её третьими лицами - выше, чем во многих системах интернет-банкинга.

Пользователь несет всю ответственность за сохранение в секрете сведений, позволяющих получить доступ к его учетной записи, и полностью отвечает за все действия, выполняемые под этой учетной записью.

Филин Ко не несет ответственности за любые последствия, возникшие в результате несанкционированного использования третьими лицами учетной записи Пользователя.

Пользователю запрещается совместное использование учетной записи с другими лицами. Любая попытка получить одновременный доступ к Сервису с помощью одной учетной записи из нескольких сеансов работы нарушает настоящее Соглашение.

Доступ к сервису

Филин Ко гарантирует возможность постоянного доступа Пользователя к Сервису кроме случаев, вызванных:

- факторами, находящимися вне контроля Филин Ко,

- несоответствующим аппаратным или программным обеспечением Пользователя;

- нарушением Пользователем настоящего Соглашения;

- несанкционированными действиями третьих лиц.

Филин Ко оставляет за собой право планового отключения Сервиса (для технического обслуживания и обновления) не более, чем на 15 часов в течение месяца.

Конфиденциальность

Пользователь согласен на хранение и обработку его персональных данных, которые он предоставляет Филин Ко, а также всей информации, касающейся его действий, выполняемых с помощью Сервиса.

Филин Ко обязуется не передавать персональные данные Пользователя и его пациентов третьим лицам ни при каких обстоятельствах, кроме как по решению суда или в целях защиты в рамках дел, возбужденных в связи с настоящим Соглашением.

Защита данных

Филин Ко принял все возможные меры для обеспечения безопасного хранения и передачи данных Пользователя.

Вся персональная информация о Пользователе и его пациентах хранится в зашифрованном виде и не сможет быть идентифицирована третьими лицами даже в исключительно маловероятном случае получения ими доступа к базам данных Сервиса. Архив каждого Пользователя зашифрован индивидуальным ключом высокой степени надёжности и криптостойкости.

Передача данных между сервером и клиентским оборудованием осуществляется с использованием защищённого соединения по протоколу SSL.

Резервные копии архивов создаются ежесуточно и хранятся в условиях, исключающих доступ к ним третьих лиц.

Плата за пользование

При создании учетной записи на сайте создается именной счёт Пользователя, на котором в качестве бонуса находится 10 USD. Этой суммы достаточно для оплаты тестового периода использования Сервиса.

Пользователям сайта предоставляются следующие платные услуги:

1. Облегченная онлайн-версия программы «Радуга».

Вход на страницу «Мой кабинет» зарегистрированным Пользователям предоставляется бесплатно. Платными являются страницы «Реперторий» и «Materia medica», а также вкладки «Симптомы», «Анализ» и «Назначения» на странице «Работа с пациентом».

Списание денег со счёта Пользователя происходит при входе на любую из платных страниц сайта. С этого момента Пользователю предоставляется полный доступ ко всем функциям программы на определённый период времени в зависимости от выбранного им тарифа.

2. Хранение фото-, аудио- и видеоматериалов.

В историях болезней своих пациентов Пользователь может хранить вспомогательные фото-, аудио- и видеоматериалы. 1 гигабайт этих материалов хранится на сервере бесплатно, но за хранение каждого следующего (полного или неполного гигабайта) со счета Пользователя 1 числа каждого месяца списывается установленная сумма.

При наличии на счете Пользователя в течение 3 месяцев отрицательного баланса Пользователю отправляется предупреждение на его адрес E-mail и SMS на его мобильный телефон. Через 3 суток после отправки предупреждений, если задолженность не будет погашена, все вспомогательные материалы Пользователя (фото-, видео- и аудиофайлы) с сервера удаляются.

Филин Ко сохраняет за собой право изменения расценок или проведения рекламных акций в любое время. Эти изменения не распространяются на уже оплаченные со счёта услуги.

Пополнение счёта может быть осуществлено Пользователем на сумму, не менее 10 USD.

Неиспользованные средства находятся на счете Пользователя в течение 1 года после окончания последнего оплаченного периода пользования по п.1 или после последнего списания за услуги по п.п. 2 и 3. В течение этого времени Пользователь может, удалив свою учетную запись, получить остаток внесенных им на счёт средств за вычетом затрат на услуги платежных систем. Возврат осуществляется тем же способом, что и первоначальный способ платежа. По истечении 1 года возврат неиспользованных средств не осуществляется.

При наличии на счёте суммы, недостаточной для оплаты услуг, или при отрицательном балансе счета Пользователь в течение 1 года после окончания последнего оплаченного периода пользования по п.1 или после возникновения отрицательного баланса при списании за услуги по п. 2 имеет доступ к историям болезней своих пациентов, в частности, к своим записям и сделанным назначениям. Пользователь может их дополнять, копировать, экспортировать, загружать с сайта. Остальные функции Сервиса для Пользователя блокируются.

По истечении 1 года после окончания последнего оплаченного периода пользования по п.1 или после последнего списания за услуги по п.п. 2 и 3, или после возникновения отрицательного баланса при списании за услуги по п. 2 Пользователю отправляется предупреждение на его адрес E-mail и SMS на его мобильный телефон. Через 3 суток после отправки предупреждения, если пользователь не проявит активности в виде входа на платную страницу или получения иной платной услуги, учетная запись пользователя и все данные, связанные с ней, удаляется из базы данных Сервиса.

Учетные записи тех Пользователей, которые полностью или частично использовали предоставленный им при регистрации бонус, но ни разу не осуществили самостоятельного пополнения счёта, удаляются из базы данных Сервиса через 1 месяц после окончания последнего оплаченного периода пользования по п.1 или после последнего списания средств за другие услуги.

Обратная связь

Филин Ко предоставляет Пользователю возможность размещать на условиях премодерации свои комментарии, предложения и другие отзывы, касающиеся полученного им опыта использования Сервиса.

Пользователь соглашается с тем, что Филин Ко имеет право бесплатно использовать любые отзывы в любых целях, включая право на реализацию любых предложений Пользователя. В отношении улучшений Сервиса, предложенных в своем отзыве, Пользователь соглашается передать и настоящим передает Филин Ко все права на них. Пользователь подтверждает, что данные, внесенные им в базу данных Сервиса, могут быть использованы Филин Ко для анализа и усовершенствования Сервиса, а также в других исследовательских целях с сохранением полной анонимности всех лиц, фигурирующих в таких данных.

Срок действия, окончание действия настоящего соглашения и его изменение

Действие настоящего Соглашения начинается в момент регистрации Пользователя.

Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение, удалив свою учетную запись. В случае если Пользователь не удовлетворен услугами, единственным и исключительным средством защиты Пользователя является прекращение использования Сервиса и удаление его учетной записи, означающее расторжение Соглашения.

В случае нарушения Пользователем каких-либо условий настоящего Соглашения или при наличии поводов для подозрения в его нарушении Филин K° может без уведомления прекратить действие настоящего Соглашения.

Филин K° сохраняет за собой право в любое время по собственному усмотрению изменять условия настоящего Соглашения или вносить дополнительные требования, касающиеся его использования, путем публикации измененной версии. Любые такие изменения заменяют собой все предыдущие версии с момента публикации измененной версии. Продолжение использования Пользователем Сервиса после публикации новых условий рассматривается как согласие Пользователя с изменениями.

Авторские права, ограничения на использование и санкции при злоупотреблении использованием сервиса

Web-сайт similia.pro и все базы данных, тексты, графические элементы, товарные знаки, так же, как стиль оформления и алгоритмы Сервиса, размещенного на сайте, являются собственностью Филин Ко и его партнеров, и защищены международными законами об авторских правах.

Пользователь не имеет права копировать, загружать, любым способом сохранять любые данные с сайта, кроме собственных текстов, внесенных им в раздел Materia Medica, а также собственных заметок, фотографий, аудио- и видеозаписей, относящихся к пациентам Пользователя.

Пользователь не имеет права расшифровывать базы данных Сервиса, пытаться выполнять инженерный анализ алгоритмов Сервиса, а также обходить какие-либо ограничения в использовании Сервиса.

Если Филин Ко сочтет (по собственному усмотрению), что Пользователь злоупотребляет Сервисом, т.е. нарушает закон или его права собственности, то Филин Ко сохраняет за собой право без уведомления приостановить действие учетной записи Пользователя.

Ограничение ответственности

Сервис предназначен для предоставления общих сведений о гомеопатических лекарствах и об их пользе при лечении определенных симптомов. Информация, предоставленная Сервисом, основана на гомеопатических руководствах и опубликованных результатах исследований без какой-либо их корректировки. Следовательно, Филин K° не несет ответственности: за любые неточности, пропуски и ошибки в информации из базы данных и за различие в оценках, даваемых Пользователями при обработке информации.

Пользователь использует как сам Сервис, так и предоставленную информацию только в качестве дополнения к собственным знаниям гомеопатических лекарств.

Пользователь осознает, что гомеопатические препараты, предлагаемые Сервисом, могут не всегда быть оптимальным или верным выбором, и потому, при назначении препарата должен использовать свои знания и опыт. Вся ответственность за назначение препаратов лежит на Пользователе.

Филин K° не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса. Сервис предоставляется в соответствии с принципом ”as is” - "как есть". Пользователь сам принимает решение о пригодности Сервиса для его целей и принимает на себя всю ответственность за возможные последствия его использования.

Пользователь гарантирует, что он имеет от пациента прямое согласие на размещение его персональных данных в базе данных Сервиса.

Филин Ко и его партнеры ни при каких обстоятельствах не несут ответственности перед Пользователем или какой-либо третьей стороной за любые убытки или взыскания, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

В случае несогласия Пользователя с настоящими условиями использования Сервиса он должен не получать доступ к Сервису или прекратить пользоваться им.

В случае возникновения споров и претензий Филин Ко стремится разрешать их быстро и справедливо, путём неофициального урегулирования. При возникновении конфликтной ситуации Пользователь должен обратиться к Филин Ко любым документируемым способом в течение 10 дней с момента происшествия. В противном случае он лишается права предъявления каких-либо требований. Пользователь должен предоставить Филин Ко 60 дней для неофициального урегулирования спора, прежде чем перейти к каким-либо другим действиям в соответствии с законом или настоящим Соглашением.

Применяемое законодательство и место рассмотрения споров

Невзирая на принципы коллизионного права, настоящее Соглашение регулируется законами Российской Федерации, которые действуют при рассмотрении претензий по его нарушению. И Пользователь, и Филин Ко по всем спорам, связанным с настоящим Соглашением, соглашаются на исключительную подсудность соответствующим органам судебного разбирательства города Новосибирска без возможности смены юрисдикции.

Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Несмотря на то, что для удобства использования оно переведено на английский язык, только русская версия имеет обязательную силу для сторон. Если возможно различное истолкование переведенного текста, Соглашение должно быть истолковано в соответствии с оригинальной версией на русском языке.